個人建議和觀點供你參考:
1.用相機自帶的數據線和你的電腦正確連接，電腦如認不出你的相機，則還需在電腦上裝入你相機的驅動程序，待電腦能認出你的相機后，打開電腦顯示的相機盤符，打開相機內存儲相片或短片的文件夾，把里面的相片或短片導入到電腦即可.
2.把相機內存卡放入相匹配的讀卡器，(讀卡器十幾元)把讀卡器和你的電腦連接，打開內存卡中存儲相片或短片的文件夾，把里面的相片或短片導入到電腦即可，用讀卡器方便快捷安全!
原因可能有以下幾個，你逐個試分析下.
1.電腦上沒有按裝相機的驅動或沒有正確按裝好驅動.
2.檢查電腦、相機的USB端口、數據線接觸是否正?？煽?可嘗試換電腦上的其它USB端口試試.
3.可以直接用讀卡器連接電腦進行相片的導入操作，此種方法方便快捷安全.
4.重啟電腦后再進行用數據線或讀卡器連接.
5.有些相機和電腦連接后，要打開相機電源的.