1.打招呼，先做作自我介紹，打開說話場面。
2.多了解顧客的喜好，從尊重對方的基礎上用自己的技術(shù)方式表達顧客的想法。獲得對方的信任。也給對方十足的信心。
3.放低自己，偶爾幽默一下，場面氣氛就變得輕松許多。彼此的言語也就隨和了。此時也可以多贊揚對方的優(yōu)點。
4.始終以積極的熱情工作，讓自己的工作的過程，使大家變得輕松，愉快。 這樣客人會很認可你，并尊重你。以后還會成為朋友。