我買(mǎi)了一個(gè)佳能數(shù)碼相機(jī)買(mǎi)了兩個(gè)月出現(xiàn)了問(wèn)題客服明知相機(jī)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題卻不給退機(jī).
補(bǔ)充說(shuō)明:買(mǎi)了相機(jī)兩個(gè)月,使用四次出現(xiàn)鏡頭無(wú)法收回,相機(jī)型號(hào)為IXUS1000,我把相機(jī)送到客服檢測(cè)并修理,可是客服說(shuō):“沒(méi)有件,送到上海去修”我同意了客服的意見(jiàn),可是當(dāng)我去取機(jī)器時(shí),可是客服對(duì)我說(shuō):“對(duì)機(jī)器檢測(cè)快門(mén)又出現(xiàn)了問(wèn)題。”我看了一下我的相機(jī),鏡頭換了,有按鈕松動(dòng),快門(mén)也有問(wèn)題,我沒(méi)有取機(jī)器,我向客服要求退機(jī)器,他們已經(jīng)檢測(cè)出相機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題卻還要要求我來(lái)使用這款相機(jī)。我再次強(qiáng)調(diào)我買(mǎi)了才兩個(gè)月,拆機(jī)不說(shuō),換了這個(gè)那個(gè)又壞了,不是這有問(wèn)題,就是那有問(wèn)題,我作為消費(fèi)者就沒(méi)有權(quán)利提出退機(jī)要求嗎?我的要求過(guò)
過(guò)了時(shí)間呢。。。

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