今年3月份我在邢臺(tái)天一數(shù)碼城買了個(gè)三星S760數(shù)碼相機(jī)今天打開(kāi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)在電腦看里面的相片全部是亂碼在相機(jī)看顯示沒(méi)有相片我給售后服務(wù)打電話他說(shuō)沒(méi)辦法我想知道我這樣的事找誰(shuí)維權(quán)
補(bǔ)充說(shuō)明:三星售后說(shuō)讓我用別的方法看下能打開(kāi)相片嗎?我試了不行,我損失重要的相片就這樣沒(méi)有了?三星公司就沒(méi)有責(zé)任嗎?
其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)投訴來(lái)解決,因?yàn)橹灰鞘酆蠓?wù)部門,一旦接到投訴都會(huì)在第一時(shí)間給你處理,否則維修站是要受 授權(quán)部門的處分的,也就是三星總公司 800-810-5858,打這個(gè)電話進(jìn)行投訴

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