尊敬的三星用戶您好：
手機來短信無聲音時，請您參考以下內(nèi)容：1.設(shè)置-設(shè)備-聲音-音量-通知進(jìn)行調(diào)節(jié)2.短信-菜單鍵（左觸摸感應(yīng)鍵）-設(shè)置-更多-重新選擇其他聲音嘗試3.檢查手機是否處于無聲模式4.待機畫面調(diào)整音量上鍵，調(diào)整鈴聲音量（此操作也可退出只震動模式）5.播放歌曲測試，是否有聲音，如果有聲音。說明揚聲器并未損壞6.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置），排除系統(tǒng)錯誤原因若故障依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修，具體服務(wù)中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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