尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.在待機桌面下-點擊應(yīng)用程序-設(shè)定-更多-移動網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)運營商-搜索網(wǎng)絡(luò)-選擇您SIM卡支持的網(wǎng)絡(luò)運營商　2.取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）　　3.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.檢查手機是否安裝了安全衛(wèi)士或來電通等軟件，卸載后嘗試。5.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測維修具體服務(wù)中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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