三星note2自帶的相機字是反的怎么辦

補充說明：我的手機以前沒出現過這種情況，現在打開成這樣子的了，重置照相機也不管用，恢復出廠設置也不管用，而且錄相功能本來是豎著錄的，但保存后在視頻播放器里就是橫的，求大家好幫助，非常感謝！

更新時間：2016-01-11本文內容轉載自互聯(lián)網

尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.可嘗試進入相機-照相模式-設定（點擊小齒輪圖標）-重置-重置照相機設定2.進入手機設置-管理應用程序-全部-點擊相機-清除數據3.備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置　　若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址及聯(lián)系電話請您訪問：（建議您去前先聯(lián)系服務中心）http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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