尊敬的三星用戶您好：
建議您進(jìn)行以下操作：1.如果條件允許，更換備用電池。測(cè)試是否為電池性能不良引起的自動(dòng)關(guān)機(jī)2.取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點(diǎn)及手機(jī)電池觸點(diǎn)。排除電池金屬觸點(diǎn)有氧化層造成的接觸不良引起的自動(dòng)關(guān)機(jī)3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試，初步排除安裝第三方插件造成的系統(tǒng)問題若問題依然存在，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票及包修卡，將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。三星服務(wù)中心具體位置請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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