據(jù)國外媒體報(bào)道，最近部分iPhone 6 Plus的用戶都表示自己的手機(jī)出現(xiàn)了莫名其妙的崩潰或無限重啟循環(huán)的狀況。而拿到蘋果售后之后最后不得不換了新機(jī)，其中一些用戶甚至已經(jīng)連續(xù)更換了四次。在蘋果的技術(shù)論壇中，許多用戶都反映了相同的iPhone 6 Plus崩潰或無限循環(huán)重啟問題，其中一個(gè)帖子甚至已經(jīng)被查看了9000多次以及擁有多達(dá)60個(gè)回復(fù)。雖然目前還沒有掌握出現(xiàn)問題機(jī)型的準(zhǔn)確信息，不過根據(jù)iPhone 6 Plus用戶的情況總結(jié)來看，主要問題都集中在128GB版本的iPhone 6 Plus上，并且這些用戶均安裝了超過700個(gè)應(yīng)用程序，但是在出現(xiàn)問題之前并沒有運(yùn)行任何應(yīng)用程序。一些用戶認(rèn)為可能是與剛剛更新的iOS 8.1系統(tǒng)有關(guān)，而還有一些用戶認(rèn)為可能是因?yàn)榘惭b了太多的應(yīng)用程序。目前蘋果尚未對此做出任何評(píng)論，并且在零售商店也沒有專門的人來提供解決辦法。如果有用戶遇到同樣的問題，可以嘗試將手機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài)然后先不要安裝太多應(yīng)用，等到蘋果給出具體的解決方案時(shí)再繼續(xù)安裝應(yīng)用程序。