尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，您可嘗試以下操作：1.待機畫面點擊應用程序-設定-更多設置-移動網絡-網絡模式-選擇僅GSM。2.如果條件允許，更換SIM卡進行測試。3.（備份數據：電話簿、短信息、多媒體等），恢復出廠設置。4.恢復出廠設置后還是無法解決，建議將平板送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。具體服務中心查詢請點擊：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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