尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您操作以下步驟釋放手機內存空間：
1、打開我的文件-選擇需要移動的文件夾-菜單-移動-選擇extsdcard-移動至此處即可。
2、如果是照相機/攝像機拍攝的圖片/視頻，可提前設置存儲路徑為SD卡，打開照相機/攝像機-小齒輪圖標-存儲器-存儲卡。
3、卸載一些不常用的第三方軟件嘗試
4、備份手機重要數據恢復出廠設置操作
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