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根據(jù)您的描述，您可按照以下操作：1.電腦下載安裝【kies3】驅(qū)動(dòng)軟件，具體【kies3】下載地址請(qǐng)您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.下拉通知欄，選擇MTP連接模式若使用為第三方手機(jī)助手連接手機(jī)，連接后，手機(jī)會(huì)彈出提示框是否允許USB調(diào)試。點(diǎn)擊確定若上述操作后仍無法連接電腦，建議：1.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。2.更換電腦USB接口，臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。3.如果條件允許，更換數(shù)據(jù)線嘗試一下連接具體服務(wù)中心查詢請(qǐng)?jiān)L問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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