根據(jù)您的描述，建議您：
1.應(yīng)用程序-照相機(jī)-設(shè)定（小齒輪圖標(biāo)）-重置
2.使用眼鏡布擦拭下相機(jī)鏡頭保護(hù)鏡面后嘗試。

3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試（設(shè)定-（一般）-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）
若問題依然存在，建議您攜帶購機(jī)三包憑證，將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，具體服務(wù)中心地址請(qǐng)您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp