你好，建議你雙清一次手機(jī)試試，希望能幫到你，祝你成功！
雙清具體步驟如下：關(guān)機(jī)后，同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵，5秒后進(jìn)入recovery模式―出現(xiàn)recovery界面，用音量上下鍵選擇“清除數(shù)據(jù)/恢復(fù)出廠設(shè)置”電源鍵確定并等待結(jié)束―用音量上下鍵選擇“清除系統(tǒng)緩存”電源鍵確定并等待結(jié)束。注意雙清會(huì)將全部數(shù)據(jù)清除，所以一定要提前備份重要資料！
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