打開(kāi)方法：
1、進(jìn)入相機(jī)界面，點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)，拍照模式調(diào)整為正常模式，再開(kāi)啟閃光燈嘗試。
2、可進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用程序---全部中找到相機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入信息界面，清除緩存和數(shù)據(jù)后再嘗試。
3、備份好手機(jī)資料后（電話本、短信、相冊(cè)等）進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置并清除所有數(shù)據(jù)解決。
若以上方法均未能解決問(wèn)題，攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往最近的vivo售后服務(wù)中心檢測(cè)處理。