您好1、請(qǐng)您查看您的相機(jī)連接電腦后能否查看到可移動(dòng)磁盤(pán)，如可查看到可移動(dòng)磁盤(pán)，但無(wú)照片的文件夾，可能為您的電腦中設(shè)置了文件夾隱藏，建議您將相機(jī)連接電腦后，打開(kāi)可移動(dòng)磁盤(pán)，選擇工具--文件夾選項(xiàng)--查看--顯示所有文件和文件夾--點(diǎn)擊確認(rèn)即可；2、如可移動(dòng)磁盤(pán)也沒(méi)法識(shí)別，則建議您將相機(jī)內(nèi)的SD卡取出，同時(shí)將相機(jī)恢復(fù)原廠設(shè)置，然后將相機(jī)直接連接電腦，查看是否可正常識(shí)別，如可正常識(shí)別，則建議您將SD卡通過(guò)讀卡器讀取，將卡內(nèi)重要的資料備份后，格式化您的SD卡后放入相機(jī)內(nèi)使用；如您的相機(jī)單獨(dú)連接電腦也沒(méi)法識(shí)別，建議您將數(shù)碼相機(jī)送至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)處理，服務(wù)中心具體地址及聯(lián)系方式，請(qǐng)您查看：明基中國(guó)－》服務(wù)支持－》服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，注意產(chǎn)品類(lèi)型以及選擇相應(yīng)的省份和城市。BenQ超人