您好，根據(jù)您的描述，建議您:1、檢查是否安裝第三方相機(jī)類拍照軟件造成沖突，卸載后重新嘗試；2、備份您的數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序-設(shè)定-賬戶-充值-恢復(fù)出廠設(shè)定后重新嘗試；3、如以上方法均無(wú)法正常使用攝像頭，建議您攜帶手機(jī)、發(fā)票及包修證明到附近的三星維修服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，以解決您手機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題。希望我的恢復(fù)對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快。