索尼手機客服中心出沒有事故檢測單但又的確存在質量瑕疵可以要求商家退貨嗎
一般索尼手機存在影響使用的質量問題才會出退換貨的檢測單，比如死機，不識別SIM卡，鍵盤失靈，無法關機，自動重啟，電池故障等類似問題。外觀瑕疵是不會出報告的，這需要你購買的時候檢查好。而且手機的退貨是出檢測報告的前提下在購買之日起7天內。換貨為購買之日起15日內。如果買的是正品行貨，可以從經銷商或者手機客服換貨，但如果是水貨就只能找經銷商了。
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