時(shí)間 課程 課程培訓(xùn)內(nèi)容 講師簡介3月15日周日上午9:30—12:00下午13:00—18:00 【邁向成功網(wǎng)商:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)】【邁向成功網(wǎng)商:直擊網(wǎng)絡(luò)盈利】 本課程將分析當(dāng)今網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的市場環(huán)境，帶您走進(jìn)網(wǎng)商的世界，通過詳實(shí)的案例，與您分享網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為您打開通往成功網(wǎng)商的第一扇門！ 淘寶大學(xué)合作機(jī)構(gòu)講師3月22號周日上午09:30—12:00 【邁向成功網(wǎng)商:贏在執(zhí)行】 您了解淘寶嗎？您能玩轉(zhuǎn)淘寶各項(xiàng)功能嗎？在這里您能得到提升和更專業(yè)的指導(dǎo)。本課程將幫助新手賣家關(guān)注每一個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營細(xì)節(jié)。 lan8347，淘寶社區(qū)“誠信防騙居”論壇護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)誠信反欺詐志愿者，日均受理咨詢30例，幫助會員超萬名。工作于江門移動分公司，兼職淘寶網(wǎng)店。3月22日周日下午13:30—18:00 【邁向成功網(wǎng)商:策略制勝】 在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，定位是關(guān)鍵。網(wǎng)店經(jīng)營中，貨源是客源的基礎(chǔ)。本課和您探討“怎么進(jìn)貨”“如何談判”等問題?！窘灰装踩c規(guī)避糾紛】 本課程將教會大家一些基本的網(wǎng)絡(luò)安全和識別騙子的知識與技巧。4月11日周日上午09:30—11:50 【寶貝拍照技巧】 網(wǎng)店經(jīng)營中，一張好圖不僅賞心悅目，更會引爆點(diǎn)擊率，大面積提升店鋪瀏覽量。本課將與您分享數(shù)碼相機(jī)操作的高級技巧:構(gòu)圖，配色，光源統(tǒng)統(tǒng)納入其中。在理念滲透中融合大量的案例演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。 瑪雅手工，05年在淘寶開店，目前已是雙皇冠的信譽(yù)度。從基礎(chǔ)的器材搭配運(yùn)用，到較高層次的構(gòu)圖、用光、立意乃至創(chuàng)意，都能進(jìn)行較為專業(yè)的點(diǎn)評或建議。4月11日周日下午13:30—18:00 【寶貝圖片處理與美化】 一張漂亮的圖片可以讓你的寶貝脫穎而出；可以為你的寶貝帶來人氣；可以讓買家怦然心動；本課程手把手教你如何將光影魔術(shù)手及Photoshop結(jié)合使用，做出賺錢好照片！【店鋪裝修與功能使用】網(wǎng)店的裝修往往是買家看到我們的“第一印象”，專業(yè)、美觀的店鋪頁面，能增加網(wǎng)購信任。本課程將會與您分享網(wǎng)店裝修的基本理念，帶給你店鋪裝修美化的小技巧！4月18日周日上午9:30—12:00 【網(wǎng)店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析】 通過對淘寶網(wǎng)店的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)掌握網(wǎng)店推廣的效果，減少盲目性，分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的效果，為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。 風(fēng)之音，早年一直從事計(jì)算機(jī)教育工作，97年進(jìn)入IT行業(yè)， 99年涉足網(wǎng)絡(luò)銷售B2C，C2C業(yè)務(wù)，04年創(chuàng)辦自己的公司，并在淘寶開店，07年成為淘寶MP3，MP4銷售額TOP1賣家，淘寶5鉆賣家，06年成為淘寶大學(xué)講師。4月18日周日下午13:30—18:00 【網(wǎng)店經(jīng)營與管理技巧】 本課程將從剖析客戶體驗(yàn)的“峰終定律”開始，與您分享網(wǎng)店的客戶體驗(yàn)點(diǎn)分布，網(wǎng)店客戶體驗(yàn)點(diǎn)打造的原則，并通過豐富的案例，與你共同探討網(wǎng)店的客戶體驗(yàn)曲線，找到自己網(wǎng)店的“峰終值”，打造適合自己的個(gè)性網(wǎng)店，結(jié)合大量網(wǎng)商團(tuán)隊(duì)的真實(shí)案例，分享團(tuán)隊(duì)從招募到管理的經(jīng)驗(yàn)與技巧。玩轉(zhuǎn)物流 物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。淘寶大學(xué)教您如何打包發(fā)貨，如何控制物流成本，如何防患于未然。同時(shí)本課程也會涉及國際物流及保價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。4月25日周日上午09:30—11:50 【讓你的網(wǎng)店人盡皆知】 網(wǎng)店正值運(yùn)營初期的時(shí)候，很多人都為人氣而煩惱，如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？ 練好推廣功，網(wǎng)店名天下！本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，讓你的網(wǎng)店人盡皆知！ 風(fēng)行中華，成長于徽商故里，1998年從事電腦教學(xué)工作，1999年開始從事珠寶玉器行業(yè)，一直經(jīng)營著實(shí)體店鋪。2005年開始在淘寶網(wǎng)上開店，淘寶四鉆賣家。2006年出任淘寶網(wǎng)珠三角商盟副盟主，成功地策劃和組織了多次商盟聯(lián)合推廣活動，促進(jìn)了珠三角地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。2007年受聘為淘寶大學(xué)講師。4月25日周日下午13:30—18:00 【網(wǎng)店推廣與營銷】 如何讓客戶“知道我們”？如何運(yùn)用一定媒介，有計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)店廣告活動？如何讓客戶選擇我們？如何利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功？本課將與您一起分享網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣及營銷的秘訣?！究头A天下】 客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)！