可能的原因有1．掃描儀本身壞了2．掃描儀的電源線、數(shù)據(jù)線沒有接好3．掃描儀驅動安裝問題4．掃描儀跟計算機的硬件有沖突5．CMOS設置不對如果是1的問題，象掃描儀的電路板、CCD等壞了，那只有送廠家去修了。如果是機械問題，比如帶動掃描頭托架的齒輪皮帶脫節(jié)或松了，就將導致掃描頭不能動作，就掃描不到圖片。我們可以打開掃描儀，把松了或脫節(jié)的皮帶接好就可以用了。如果是2的問題，造成電腦檢測不到掃描儀，我們把電源線、數(shù)據(jù)線接好就可以了。如果是3的問題，故障現(xiàn)象是:一臺工作正常的USB接口的掃描儀直接接在啟動的電腦USB接口上，掃描時提示請檢查電源線是否接好，連接電纜是否接好。解決方法:這有可能是驅動安裝順序不對造成的，對于USB接口的設備，如攝像頭，數(shù)碼相機，掃描儀等，應該先安裝USB設備的驅動程序，待安裝完驅動程序電腦重新啟動后，再插上USB電纜，這是系統(tǒng)用的就是你剛才安裝的正確的設備驅動。否則就可能自動給你安裝好并不匹配的驅動而出現(xiàn)上述故障。如果是5的問題，故障現(xiàn)象是找不到掃描儀，那么我們就要仔細看看CMOS里面的設置了，一般情況下是將Parallel Port Mode并口工作摸式設置成EPP摸式。