天貓店違規(guī)的結(jié)果與淘寶店沒什么區(qū)別，嚴(yán)重違規(guī)一樣會(huì)被處罰屏蔽或cha封



如果交易狀態(tài)還未顯示交易成功。你可以打開你的 "已買到寶貝" 頁面，找到這項(xiàng)交易，然后通過交易旁的 退款申請(qǐng)入口申請(qǐng)?zhí)峤荒軌蜃C實(shí)商品有問題的照片憑證、與賣家的旺旺聊天記錄截圖憑證及其他你認(rèn)為對(duì)你維權(quán)有利的憑證可以發(fā)起退款申請(qǐng)進(jìn)行解決；



如交易狀態(tài)已經(jīng)顯示交易成功，退款申請(qǐng)入口關(guān)閉，但賣家是消保賣家，你可以在交易成功后的15天內(nèi)通過 "售后" 入口發(fā)起消保退款，和退款申請(qǐng)功能相當(dāng)，性質(zhì)一樣，同樣可以申請(qǐng)小二介入處理；



如果售后入口已經(jīng)關(guān)閉，您可以打開淘寶頁面底部中央位置“聯(lián)系我們”，在打開的頁面內(nèi)選擇天貓電話求助小二，由小二判斷是否可以維權(quán)處理。