您好，您手機現(xiàn)在出現(xiàn)問題，有兩種可能，第一，軟件問題，這種情況建議您先備份手機資料，然后恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試，看手機的相機功能是否可以正常使用，第二，硬件問題，如果是恢復(fù)出廠設(shè)置之后，手機依然是這種問題，那么應(yīng)該就是硬件出了故障，這種情況下，建議您直接聯(lián)系維修站檢測手機，天語全國售后服務(wù)中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答復(fù)對您有所幫助，感謝您對天語產(chǎn)品的支持~