您好，非常抱歉產(chǎn)品給您帶來(lái)的不便！根據(jù)您的描述，我們建議您:1、手機(jī)中操作下:設(shè)定-語(yǔ)言和輸入-三星中文輸入法-點(diǎn)擊右側(cè)齒輪圖標(biāo)-重置設(shè)定2、您下載一些第三方輸入法使用試下希望以上回復(fù)可以幫助到您，祝您生活愉快！歡迎在三星平臺(tái)提問:http://support.samsung.com.cn/ask