您好，根據(jù)您說的情況來看有可能是手機(jī)接入點的設(shè)置問題，建議您可以進(jìn)入主屏幕界面按菜單鍵選擇:設(shè)定-更多-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點名稱，進(jìn)去以后，按菜單鍵選擇 "新APN"，然后依次按本短信填寫1.名稱:cmnet；2.APN:cmnet；3.MCC:460；4.MNC:00；5.認(rèn)證類型: 無；6.APN類型default；7.APN協(xié)議:IPV4；8.啟用/禁用APN打勾；9.傳送方式選擇:選擇不明確的，其他參數(shù)不用更改和填寫。編輯完以后，按MENU菜單鍵選擇 “儲存”。修改完后選擇cmnet。設(shè)置完以后關(guān)閉WLAN開關(guān)重新啟動，應(yīng)該就可以了正常使用了，供您參考，感謝您選擇中國移動。