尊敬的三星用戶(hù)，您好！根據(jù)您的描述，請(qǐng)您確認(rèn)當(dāng)您連接WLAN時(shí)，其他設(shè)備可通過(guò)該WLAN網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，建議您參看如下操作:1.開(kāi)啟無(wú)線路由器的無(wú)線信號(hào)并確保路由器網(wǎng)絡(luò)功能正常，路由器連接密碼需設(shè)置為8位或8位以上。2.如您之前連接其他無(wú)線設(shè)備正常，但現(xiàn)無(wú)線設(shè)備無(wú)法連接，建議您點(diǎn)擊之前的無(wú)線設(shè)備，選擇“忘記”，然后再搜索新的無(wú)線設(shè)備，重新輸入密碼連接即可。3.檢查無(wú)線路由器是否開(kāi)啟無(wú)線廣播功能，路由器是否設(shè)置隱藏。確認(rèn)路由器發(fā)射的信號(hào)g否為設(shè)備支持的信號(hào)。4.對(duì)照路由器說(shuō)明書(shū)或者聯(lián)系路由器客服檢查并確認(rèn)路由器各項(xiàng)設(shè)置是否正確。5.檢查無(wú)線路由器設(shè)置，DHCP功能是否開(kāi)啟6.設(shè)備設(shè)置靜態(tài)IP地址7.重啟設(shè)備，重啟路由器。8.用其他設(shè)備連接路由器查看是否正常，或更換其他路由器嘗試。歡迎登陸三星數(shù)字服務(wù)平臺(tái)提問(wèn):http://support.samsung.com.cn/ask希望以上信息可以幫助到您，祝您生活愉快！