您的手機(jī)的問(wèn)題可能是一下情況造成的:1，您開(kāi)機(jī)的時(shí)候碰到了除開(kāi)機(jī)鍵以外的其他按鍵，會(huì)出現(xiàn)安全模式。關(guān)機(jī)重新開(kāi)機(jī)并注意不要碰到其他按鍵就會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題.2，軟件問(wèn)題，您安裝的應(yīng)用程序有時(shí)候也會(huì)造成這樣的，如果您備份好手機(jī)的電話本，圖片等個(gè)人數(shù)據(jù)可以選擇恢復(fù)出廠設(shè)置試一下。3，硬件問(wèn)題，如果上述方法都不解決問(wèn)題，有可能是手機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題。您可以帶上包修卡，購(gòu)機(jī)發(fā)票和手機(jī)到三星手機(jī)客服檢查手機(jī)。