1:手機先關(guān)機，然后在關(guān)機狀態(tài)下長按“Home鍵+電源鍵+音量+”，等待手機屏幕出現(xiàn)SAMSUNG時放開手，此時已進入Recovery。2:然后在recovery個界面按音量鍵上下移動光標至“wipedata/factory reset”，按Home鍵確認進入，繼續(xù)按音量鍵選擇“Yes—delete alluser”開始清除Data分區(qū)。3:接著再按音量鍵上下移動光標至“wipe cachepartition”，按Home鍵確認進入，繼續(xù)選擇“Yes-WipeCache”開始清除Cache分區(qū)。4:還是同樣的操作，按音量鍵選擇選擇“reboot system now”，按Home鍵重啟手機即可。