尊敬的三星用戶您好：
若手機(jī)無法連接WLAN網(wǎng)絡(luò)，建議您：
1.開啟無線路由器的無線信號并確保路由器網(wǎng)絡(luò)功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2.用其他設(shè)備連接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以連接，但是現(xiàn)在連接失敗，建議忘記網(wǎng)絡(luò)重新連接，操作：設(shè)定-WLAN設(shè)置-點住需要刪除的網(wǎng)絡(luò)名稱不松手-忘記/刪除網(wǎng)絡(luò)。
4.更換靜態(tài)IP嘗試。方式：設(shè)定-WLAN-搜索連接網(wǎng)絡(luò)-選擇需要連接的網(wǎng)絡(luò)-顯示高級選項-打鉤-IP設(shè)定中默認(rèn)是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態(tài)。
5.分別重啟手機(jī)和路由器。
6.對照路由器說明書或者聯(lián)系路由器客服檢查并確認(rèn)路由器各項設(shè)置是否正確。
7.更換其他無線路由器試一下。
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