尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您：1.應用程序-照相機-設定（小齒輪圖標）-重置2.檢查手機是否最新安裝了類似于手機主題類的或者調解屏幕亮度的第三方軟件導致該現(xiàn)象，建議您卸載嘗試，查看手機是否恢復正常3.使用眼鏡布擦拭下相機鏡頭保護鏡面后嘗試。4.備份手機數(shù)據(jù)（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試（設定-一般-重置-恢復出廠設定）若問題依然存在，建議您攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進行“預約到店”維修申請，享受優(yōu)先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功后，請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey